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如何破解混合用工模式排班难题?自动排班系统让 “两波人” 排得顺、补得快

盖雅工场2025 年 08 月 27 日

如今,越来越多企业采用 “固定员工 + 零工” 的混合用工模式 —— 固定员工负责核心业务,零工灵活补位应对波动。但这种模式下,排班却成了新难题:固定班次与零工补位需求分散、多系统切换繁琐、补班响应慢…… 盖雅自动排班专为混合用工设计,通过 “开放班次” 功能打通 “固定 + 零工” 排班全流程,让两波人“排得顺、补得快、成本低”。

01 多源需求 “一口进”,告别 “系统来回切”

混合用工的企业常遇到:固定员工的月度排班表在 A 系统,零工的临时补班需求在 B 平台,HR 要在两个系统间反复切换、人工抄录,不仅效率低,还容易出错。

盖雅 “开放班次” 功能能将所有需求 “一口进”:无论是智能排班生成的固定员工常规班次,还是临时缺员的补班需求,都会自动进入统一管理池,实现多源数据标准化。比如某企业的清洁岗位,固定员工的早班、中班需求,和零工的临时替班需求,都在同一平台展示,HR 无需切换系统,直接查看所有待排班次,提高效率。

02 固定员工 “一键排”,零工 “抢班补”,无缝衔接不脱节

混合用工的核心是 “固定保基础,零工补波动”,但人工排班常出现 “固定员工排不满、零工补位不及时” 的问题。

盖雅通过 “差异化调度” 解决:固定员工支持 “一键排班”,系统根据技能、工时等条件自动匹配班次,比如研发部早班直接分配给符合资质的固定员工;零工则通过 “抢班模式” 灵活补位,系统会将空缺班次(如临时缺员的中班)动态释放到零工平台,标注时薪(如 10 元 / 小时)、地点(如学士街)和时段(11:00-15:00),零工可自主抢单,上工后自动触发打卡提醒。

03 弹性匹配应对波动,业务忙时 “不缺人”,闲时 “不浪费”

混合用工的一大挑战是 “业务波动难预判”:旺季突然缺人,淡季人力闲置。盖雅 “开放班次” 的 “动态释放” 功能,能根据业务波动实时调整人力。

比如零售企业周末客流高峰时,系统会自动检测固定员工排班缺口,提前 24 小时向零工平台释放周末班次;而工作日客流较少时,自动减少零工班次释放,避免人力浪费。通过 “弹性供需匹配”,企业既能快速响应业务高峰,又能控制用工成本。

对于采用 “固定 + 零工” 混合用工的企业来说,排班的核心是 “整合、高效、弹性”。盖雅自动排班的 “开放班次” 功能,通过多源需求整合、差异化调度、动态弹性匹配,让固定员工与零工排班无缝衔接,彻底解决 “系统切换繁、补班响应慢、成本难控制” 的问题。目前,全球 600 余万员工正在使用盖雅的服务,如果你也在为 “两波人” 排班发愁,这套方案值得一试。

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