章新波对话全球精益高峰论坛：以「赋能增效」引领企业精益管理新范式

盖雅工场2025 年 7 月 26 日

2025年6月19—20日，精益企业中国（以下简称LEC）在上海科技大学举办了以“CEO LEAN—企业生存发展之道”为主题的第16届全球精益高峰论坛，旨在探讨精益管理在企业生存与发展中的战略意义，特别是在全球经济环境充满挑战的背景下，如何通过精益管理实现企业的可持续发展。

精益管理不仅仅是工具和方法的应用，更需要企业文化的转变和CEO、高层领导的全力支持。盖雅工场联合创始人兼CEO章新波作为精益人效数字化领域权威嘉宾受邀出席，并发表《精益人效—从"降本增效"到"赋能增效"》的主题演讲。

△ 盖雅工场董事长兼CEO 章新波

作为亚太领先的劳动力管理云服务提供商，盖雅工场致力于通过实时可量化的人效数字化解决方案，打通人的“时间-技能-动能”三要素，帮助企业解决“需要多少人”“实际多少人”“干得怎么样”“怎么找到人”四个问题，进而改善企业员工的时间利用率，提升企业运营侧的人效水平。

劳动力作为企业最大且最可控的成本与价值创造源泉，其人效（劳动生产率）的提升，已刻不容缓，并日益成为企业核心竞争力的关键组成部分。

存量时代，人效飞轮驱动精益新跃迁

章新波先生在演讲开篇即点明核心：“存量经济时代，劳动力成本是最大的可控成本。人效提升不再是可选项，而是关乎企业生存与发展的必答题，甚至已成为核心竞争力之一。”

他指出，传统“降本增效”思维往往聚焦于工时压缩和成本削减，容易陷入内卷，甚至损害员工动能与企业长期健康。

盖雅工场基于对全球数千家领先企业、数百万劳动者实践的深刻洞察，提出了更具建设性和可持续性的“赋能增效”新范式。

盖雅“赋能增效人效飞轮”：劳动者与企业双赢的引擎

章新波详细阐述了盖雅工场创新性提出的赋能增效人效飞轮模型，从劳动者视角出发，构建了人效提升的良性循环：

时间精确：更少的时间与更高的时间效率 – 通过智能排班、工时优化、流程精益等技术与管理手段，帮助劳动者减少无效或低效工时，同时提升其在岗时间的单位产出效率。
动能激发：更多的激励和更高的动能 – 劳动者因时间价值提升（单位时间收入增加、工作生活更平衡）而获得实质性的正向激励，进而激发更强的工作动能、敬业度与归属感。
能力跃升：人岗技匹配与技能发展 – 在动能提升的基础上，结合科学的岗位需求与技能评估，实现更精准的“人岗匹配”，并推动企业投入资源进行员工技能培训与发展，持续提升个体与组织的胜任力。

章新波强调：“这个飞轮的核心在于深刻理解并尊重劳动者的价值创造逻辑。它并非单向压榨，而是通过赋能，让劳动者在更高效、更被激励的状态下，释放更大潜能。”

从劳动者飞轮到企业效能：降本增效的本质回归

章新波进一步揭示了劳动者视角的飞轮如何驱动企业整体效能提升：“当劳动者的个体人效飞轮高效运转起来，必然带来企业整体运营效率的显著提升。效率的提升，自然带来单位成本的下降。因此，降本不一定增效，但真正的增效，必然带来可持续的降本。”

这一观点直指人效管理的本质，即增效是目的，降本是高效运营的自然结果，而非以牺牲员工动能和企业未来为代价的粗暴手段。盖雅工场的解决方案正是围绕构建和驱动这一双赢的“人效飞轮”而设计，通过科技赋能，助力企业实现劳动力管理的精益化、数字化与智能化。

盖雅工场从“以人为本”理念出发，将劳动者身上的“时间-技能-动能”三要素通过算法的力量连接在一起、发挥最大的人效价值，形成了一个真正的人效飞轮。

通过人效数字化套件能力，帮助企业管好人、用好人，留住人，从而提升劳动生产率，创造更多收入；将良币机制嵌入系统，实现多劳多得、少劳少得、不劳者出局；企业发展了，就能为社会创造更多就业机会，劳动者的技能和收入也增加了，工作体验更好，实现企业-劳动者-社会三方共赢。

关于盖雅工场

盖雅工场专注于解决企业在劳动用工方面的四大问题：「需要多少人」「实际多少人」「干得怎么样」「怎样找到人」，利用科技手段预测劳动力需求并排班，优化调度劳动力安排并补充灵活劳动力，管理多样化劳动力队伍的出勤与时间，分析并提升劳动力效率与销售效能，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。

目前，盖雅工场的客户分布在全球32个国家与地区，每天，全球1,800余家客户的600余万员工使用盖雅提供的实时考勤、智能排班、精益工时、技能管理、激励性薪酬等数字化服务。

劳动力管理，盖雅搞得定。