很多店业绩后没能100%完成，多数原因只是一个月当中的某几天不好，或者说某几个班不好导致的，因此，抓好每一个班，每一个时段，对于营业额的整体达成是何等重要，而这都将会影响企业终年度的整体达成与效益。

雷定是S连锁有限公司的店经理，在排班时，雷定常会遇到这个问题，就是总有少数班上没有主力，比如自己要去参加公司的例会、参加培训，或者是主力员工请假，结果一些班上就出现了没有主力员工，那些班的业绩的确就很惨。

主力员工一般是在公司有一定年限，能担当起业绩压力的员工，其中一些是店助或者是值班经理，一些是不愿意担任管理岗位的老员工。一般来说，以5个人的店为例，这种主力员工一般就只有一到两名，加上店经理，往往一个店在业绩上能称上主力的也就占60%左右，剩下的可能是实习生，或者新员工，也可能是态度不是很积极的员工等，他们对业绩往往并不太在意。

来源：中国药店     作者：范月明

 

为什么形成这种格局?

一、流动快

较大的员工流动率使得稳定的员工相对少，因此要培养一个主力员工不容易。

二、升迁快

一些主力员工表现优秀，往往很快就会被调去担任店经理，因此门店的主力员工也不会多。

三、跳槽快

员工从自己的角度出发，具备一定能力后都会寻找自己更好的发展，或者去谋求个人更好的收入。

受这些因素的影响，在门店的店经理就常要面对主力不足，主力不在业绩表现不佳的情形，那用哪些方法可以解决这一问题呢？

一、快速带教

店经理只有快速将店内员工都培养成能独当一面的人，才能从根本上解决这一问题，当然有人一定会说，怎么才能让员工快速“成才”呢？其实，销售并不难，只要将基本的销售技巧与知识尽快传授给员工，让员工先会基本的，然后再拔高。这种快速带教单靠听课不够，而需要店经理的现场指导、用心分析，一步一步分解给员工听，员工自己上心学习，则会很快成为店内导购能手。

二、制造销售氛围

良好的现场销售氛围是营造出来的，店经理在门店应创造出一种员工以业绩为荣誉、以营业指标的完成为骄傲的团队氛围，这样便能令员工也有好的销售心态，而不会出现主力不在则业绩惨淡的情形。

三、借助外力

如果主力缺的时间较长，则应由区域经理抽调外店主力前来帮忙，以应对业绩压力。

四、上通班

不得已的情况下，可能需要一部分主力员工上通班来解决，包括店经理主动带头去做，这样也能解决这一问题。

业绩是由一个班一个班组成的，如果一个月某两个班落下，则后的差距可能就是这两个班导致的，比如完成了98%。事实上，笔者发现，很多店业绩后没能100%完成，多数原因只是一个月当中的某几天不好，或者说某几个班不好导致的，因此，抓好每一个班，每一个时段，对于营业额的整体达成是何等重要，而这都将会影响企业终年度的整体达成与效益。

盖雅工场^®，大中华地区劳动力管理软件品牌，团队始终专注于为企业提供革新智能的劳动力管理商务软件的研发和服务，通过的劳动力管理软件以及优质的项目实施和售后服务，终帮助企业提升劳动力管理的核心竞争力。

目前，盖雅^®HR ONE^®劳动力管理系统已成功地应用在国内外上百家企业的日常劳动力管理中，成为企业劳动力管理的核心数据平台和流程平台。无论企业如何发展和变化，盖雅^®HR ONE^®系统秉承”Lean Your Workforce & Simplify Your Work！”的设计理念和宗旨为企业的高速发展竭诚服务。

更多信息请访问盖雅工场^®网站：http://www.GaiaWorks.cn